Psychologia w zarządzaniu nieruchomościami
ebook PDF
rok wydania: 2015, wydanie pierwsze
format: PDF
zabezpieczenie: znak wodny
liczba plików do pobrania: 1 (PDF)
rozmiar pliku do pobrania: 3,59 MB
ilość stron: 160
ISBN: 978-83-6409-437-8
Publikacja wydana pod patronatem czasopisma ADMINISTRATOR
Opis
Miękkie kompetencje społeczne w praktyce zarządcy nieruchomości / 9
Sztuka nawiązywania kontaktu – strategie indywidualne / 15
Trudni lokatorzy a strategie indywidualne / 21
Trudni lokatorzy a komplikacje komunikacyjne / 27
Asertywność w pracy zarządcy nieruchomości / 35
Komfort pracy zarządcy / 43
Konflikty i emocje we wspólnocie / 49
Techniki negocjacyjne w pracy zarządcy nieruchomości / 57
Co stanowi siłę w negocjacjach? / 63
Taktyki w negocjacjach / 71
Porozumienie bez przemocy wg M. Rosenberga / 77
O wypaleniu zawodowym / 85
Redukcja stresu – kilka praktycznych rad / 93
Techniki radzenia sobie ze stresem – ciąg dalszy / 101
Jak żyć we wspólnocie? 107
Inteligencja emocjonalna / 111
Moja rola w zespole / 119
Jeszcze kilka słów o praktyce uważności / 127
Wprowadzanie zmian w życiu / 131
Wprowadzanie zmian w życiu – ciąg dalszy / 137
Wprowadzanie zmian – opanowywanie emocji i uwalnianie wewnętrznego potencjału / 143
Wprowadzanie zmian w życie – o sztuce kadrowania potencjału
Od Autora
Moi Drodzy Czytelnicy,
Z przyjemnością oddaję Państwu niniejszą publikację, która jest owocem mojej wieloletniej współpracy z redakcją „Administratora”. W moim głębokim przekonaniu to właśnie kompetencje społeczne są często podstawą sukcesu we współczesnym zarządzaniu. Dotyczy to również obszaru nieruchomości. W końcu każdy z nas ma do czynienia z ludźmi – właścicielami nieruchomości, najemcami, dostawcami usług czy urzędnikami. Nie bez znaczenia jest również radzenie sobie z samym sobą – stresem czy wypaleniem zawodowym. W tej publikacji pragnę Państwu przedstawić podstawowe kompetencje społeczne, zachęcając jednocześnie do rozwijania własnych umiejętności w tym zakresie. Jest to zadanie trudne, ale z pewnością przynoszące wiele korzyści, zarówno w pracy zawodowej, jak i życiu osobistym. Chciałabym zachęcić do głębszego spojrzenia w głąb siebie i relacji interpersonalnych, z którymi mamy do czynienia. Jako psychoterapeutka i trener biznesu spotykam się na co dzień z osobami, które dzięki pracy nad sobą – czasami z udziałem coacha czy trenera – pokonują codzienne trudności w relacjach społecznych. Z przyjemnością obserwuję ich zadowolenie wynikające ze zrozumienia wielu problemów i z nabycia umiejętności reagowania w trudnych sytuacjach. Chciałabym niniejszą publikacją przybliżyć Państwu choć trochę sposób rozwiązywania problemów psychospołecznych, z którymi macie na co dzień do czynienia. Zapraszam również na swój blog „SmakowAnia.pl”, na którym przedstawiam na bieżąco swoje doświadczenia z pracy psychoterapeutki i trenera. Zachęcam więc do lektury, a jeśli zdecydują się Państwo na pogłębienie tematu – do kontaktu ze mną oraz moimi współpracownikami z pracowni CPM SELF w Warszawie – www.angorska.eu
Serdecznie pozdrawiam
Anna Dessoulavy-Śliwińska
Informacje o bezpieczeństwie produktu Informacje o producencie